SHIPPING POLICY
Ο χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας από εμάς προς εσάς υπολογίζεται σε
3-5 ημέρες, καθώς τα περισσότερα προϊόντα μας είναι χειροποίητα και φτιάχνονται κατόπιν παραγγελίας.
Από τη στιγμή που το δέμα σας παραδοθεί στην εταιρεία courier, ο χρόνος παράδοσης υπολογίζεται σε 2-4 εργάσιμες ημέρες για Ελλάδα, ενώ για Κύπρο γύρω στις 10 μέρες. Επίσης προτιμάμαι την αποστολή με BOX NOX για να έχετε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό.
RETURN & EXCHANGE POLICY
-
Για να επιστρέψετε κάποιο προϊόν, στείλτε μας email στο tsiaraelena@gmail.gr με τον αριθμό παραγγελίας σας για να σας δώσουμε τα στοιχεία διεύθυνσης και περισσότερες λεπτομέρειες για τη διαδικασία επιστροφής.
-
Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν σας έρθει σπασμένο (για βάζα με κερί), μπορεί να γίνει αντικατάσταση αν μας στείλετε φωτογραφία εντός 24 ωρών.
-
Για να κάνετε επιστροφή στο προϊόν που είναι σπασμένο μπορείτε να το κάνετε εντός μιας εβδομάδας με έξοδα δικά σας και μόλις το παραλάβουμε γίνεται η αντικατάσταση χωρίς επιβάρυνση. Το προϊόν πρέπει να είναι αν πρόκειται για κερί αχρησιμοποίητο.